Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego https://izoleo.com.pl (dalej: Serwis), należącego do spółki Inblock Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 85/6b, 02-001 Warszawa, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000473003, NIP 701-039-26-72, kapitał zakładowy 75 000,00 zł (dalej: Usługodawca lub Administrator).
Regulamin został sporządzony zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisami RODO.
Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu Użytkownik powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności.
§2. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Usługodawca udostępnia Użytkownikom m.in. następujące usługi elektroniczne: a) przeglądanie treści, porównań i rankingów materiałów hydroizolacyjnych, b) korzystanie z kalkulatora kosztów i generowanie raportów PDF, c) rejestrację i utrzymanie konta użytkownika, d) wysyłanie zapytań do producentów (leady), e) publikowanie ogłoszeń w sekcji Eko Budowa Izoleo, f) korzystanie z programu afiliacyjnego i linków partnerskich, g) zapisywanie się do newslettera, h) udział w konsultacjach technicznych online.
Oryginalna karta techniczna opracowana i opublikowana przez producenta jest jedynym oficjalnym i wiążącym źródłem informacji o produkcie. Elektroniczna karta techniczna prezentowana w serwisie Izoleo stanowi opracowanie pomocnicze, przygotowane wyłącznie w celu ułatwienia interpretacji danych technicznych. Nie zastępuje ona dokumentacji producenta, nie stanowi jej oficjalnej wersji ani modyfikacji, lecz jedynie zwięzłe, wygodne do odczytu zestawienie najważniejszych parametrów. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub rozbieżności zawsze należy odnosić się do oryginalnej karty technicznej producenta.
Część usług Serwisu może być odpłatna, w szczególności: a) generowanie szczegółowych raportów PDF, b) publikacje promocyjne i reklamy produktów, c) ogłoszenia w sekcji „Eko Budowa Izoleo” po zakończeniu fazy bezpłatnej, d) przekazywanie leadów do producentów.
Usługi płatne są wyraźnie oznaczone w Serwisie wraz z ceną i zasadami rozliczeń. Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych operatorów płatności internetowych. Ceny prezentowane w Serwisie (o ile są podawane) są cenami brutto (z VAT), chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności; szczegóły i metody płatności prezentowane są przed złożeniem zamówienia.
Administrator może wprowadzać nowe funkcje Serwisu lub modyfikować istniejące, informując o tym Użytkowników poprzez Serwis lub wiadomość e-mail.
W przypadku zakupu treści cyfrowych dostarczanych w sposób niematerialny (np. raporty PDF), Użytkownik będący konsumentem może wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni od zawarcia umowy oraz potwierdzić, że przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po pełnym spełnieniu świadczenia. Informacja ta jest prezentowana przed płatnością.
§3. Warunki zawierania i rozwiązywania umów
Zawarcie umowy o świadczenie usług elektronicznych następuje z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu.
Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony i może zostać rozwiązana: a) przez Użytkownika – w dowolnym momencie poprzez zaprzestanie korzystania z Serwisu lub usunięcie konta, b) przez Administratora – w przypadku naruszenia Regulaminu, przepisów prawa lub zasad współżycia społecznego.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera lub usunąć konto poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: info@izoleo.com.pl.
O rozwiązaniu umowy Administrator poinformuje Użytkownika drogą elektroniczną.
§4. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu wymagane jest: a) urządzenie z dostępem do Internetu, b) aktualna przeglądarka internetowa, c) włączona obsługa plików cookies (dla niektórych funkcji), d) aktywne konto e-mail (dla rejestracji i kontaktu).
Administrator nie odpowiada za problemy techniczne wynikające z urządzenia lub połączenia internetowego po stronie Użytkownika.
§5. Konto użytkownika
Użytkownik może dobrowolnie utworzyć konto w Serwisie.
Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i hasła. Dodatkowe dane (np. imię, firma, NIP) są dobrowolne.
Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności hasła i ponosi odpowiedzialność za działania dokonane z użyciem jego konta.
Administrator może zablokować lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.
Dane konta przechowywane są przez czas jego aktywności, a po usunięciu – przez okres do 14 dni w celu bezpiecznego rozliczenia i usunięcia.
§6. Sekcja „Eko Budowa Izoleo”
Sekcja umożliwia publikowanie ogłoszeń dotyczących: a) sprzedaży, wymiany lub oddania niewykorzystanych materiałów budowlanych („zostało mi z budowy”), b) końcówek magazynowych, nadwyżek lub produktów z krótkim terminem ważności publikowanych przez producentów.
Publikacja ogłoszenia wymaga podania danych kontaktowych (np. imię, e-mail, numer telefonu), które mogą być publicznie dostępne za zgodą Użytkownika.
Ogłoszenia mogą być bezpłatne w fazie początkowej, a następnie płatne – o czym Użytkownik zostanie poinformowany z wyprzedzeniem.
Administrator zastrzega sobie prawo do moderacji, edycji lub usunięcia ogłoszeń naruszających prawo, dobre obyczaje lub tematykę Serwisu.
Administrator nie weryfikuje wiarygodności ogłoszeniodawców i nie uczestniczy w transakcjach pomiędzy Użytkownikami. Nie ponosi odpowiedzialności za ich przebieg.
Administrator może otrzymywać wynagrodzenie, prowizję lub inne korzyści finansowe od producentów, ogłoszeniodawców lub partnerów za publikację ogłoszeń, przekierowania, leady lub inne działania marketingowe realizowane w ramach sekcji „Eko Budowa Izoleo”.
Dane ogłoszeń przechowywane są przez okres publikacji oraz 30 dni po jej zakończeniu w celach bezpieczeństwa systemu.
§7. Program afiliacyjny, rekomendacje i zapytania do producentów
Serwis może zawierać linki afiliacyjne prowadzące do stron producentów, hurtowni lub partnerów handlowych. Kliknięcie w taki link może skutkować zapisaniem pliku cookie w celach rozliczeniowych.
W ramach programu afiliacyjnego Izoleo może otrzymywać wynagrodzenie lub prowizję od partnerów za przekierowania, leady lub inne działania marketingowe.
W Serwisie mogą być prezentowane produkty lub materiały wraz z linkami do sklepów internetowych lub producentów umożliwiających ich zakup. Kliknięcie w przycisk „Kup w sklepie” lub podobny może prowadzić do strony zewnętrznego sprzedawcy, z którym Izoleo współpracuje w ramach programu partnerskiego.
Izoleo nie prowadzi sprzedaży produktów ani nie uczestniczy w transakcjach pomiędzy Użytkownikiem a sklepem zewnętrznym, lecz może otrzymywać prowizję lub inne wynagrodzenie za przekierowanie lub zakup dokonany za pośrednictwem takiego linku.
Treści promocyjne oraz linki partnerskie są wyraźnie oznaczane w Serwisie (np. „reklama”, „materiał sponsorowany”, „link afiliacyjny”). Informacja o współpracy komercyjnej jest widoczna przed kliknięciem w link prowadzący do sklepu zewnętrznego.
Izoleo działa jako pośrednik informacyjno-marketingowy, nie będąc stroną umów sprzedaży zawieranych między Użytkownikiem a producentem.
W ramach funkcji „Wyślij zapytanie do producenta” dane przekazane przez Użytkownika są przekazywane producentowi, który staje się odrębnym administratorem danych.
Użytkownik jest informowany o przekazaniu jego danych producentowi przed wysłaniem zapytania.
Producenci mogą ponosić opłatę za przekazanie zapytań (leadów) lub za inne działania promocyjne w Serwisie.
Serwis nie odpowiada za treść ofert producentów ani sposób przetwarzania danych przez partnerów.
§8. Newsletter
Użytkownik może zapisać się do newslettera, podając adres e-mail.
Newsletter zawiera informacje o nowościach, promocjach, artykułach i zmianach w Serwisie.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji poprzez kliknięcie linku „Zrezygnuj” w wiadomości e-mail lub wysłanie wiadomości na adres info@izoleo.com.pl.
§9. Zasady korzystania i prawa autorskie
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.
Zabronione jest: a) publikowanie treści bezprawnych lub obraźliwych, b) wprowadzanie w błąd lub podszywanie się pod inne osoby, c) umieszczanie reklam bez zgody Administratora.
Administrator usuwa lub blokuje treści sprzeczne z Regulaminem.
Wszystkie treści publikowane w Serwisie są chronione prawem autorskim.
Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej licencji na publikację przesłanych treści w Serwisie i materiałach promocyjnych Izoleo.
§10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać:
e-mailowo na adres: info@izoleo.com.pl,
pisemnie na adres siedziby Administratora.
Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe oraz opis problemu.
Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku postępowania reklamacyjnego drogą elektroniczną.
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym szyfrowanie połączeń (SSL/TLS) oraz ograniczony dostęp do baz danych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, w tym praw Użytkowników, znajdują się w Polityce Prywatności.
§12. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu w przypadku rozwoju Serwisu lub zmian w przepisach prawa.
O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikację informacji w Serwisie lub e-mailowo.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.
